Der Walliserhof Grand-Hotel & Spa Saas-Fee blickt auf eine über 130-jährige Geschichte zurück. Das modern alpine 5-Sterne-Hotel bietet ganzheitliche Erholung, Aktivität und Kulinarik für „Body, Mind & Soul" im atemberaubenden Gletscherdorf.
To be inspired is great, to inspire is GRAND!
Reservationsverantwortlicher (m/w/d)
Your GRAND Duties:
- Verantwortung für die Abteilung Reservation
- Handling und fachmännische Bearbeitung aller Reservationen inklusive Gruppenanfragen
- Administration und Korrespondenz auf Deutsch, Französisch und Englisch
- Verantwortung und Bedienung des Hotelprogramms Protel, Gastronovi uvm.
- Buchungsportale pflegen, Preise überwachen und anpassen sowie die Pflege der Raten und Verfügbarkeiten im Channel Manager
- Optimierung von RevPar, OCC, ADR und Umsatz
- Erstellung von Analysen und Reports sowie Auswertung von Statistiken
- Packages laufend zusammenstellen in Kooperation mit Abteilung Sales & Marketing
- Angebote und Verträge für/mit Partnern sowie Kontakte zu Tourismusorganisationen und OTA's
- Reservations- und Rechnungskontrolle
- Telefondienst
- Mithilfe am Empfang und Check-in, persönliche Betreuung der Hotelgäste, Check-out
- Weiterentwicklung von Prozessen und Standards
Your GRAND Skills:
- Du besitzt ein umfangreiches kommerzielles Know-how, hast ein ausgeprägtes Zahlenverständnis, sowie analytische Fähigkeiten
- Du besitzt eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und Gastronomie oder einer ähnliche Ausbildung
- Du hast ein kompetentes und charmantes Auftreten mit gepflegtem Erscheinungsbild
- Du unterstützt das Team und denken unternehmerisch
- Du verfügst über sehr gute Deutsch – Englisch und Französischkenntnisse
- Idealerweise konntest du schon Berufserfahrung in der Schweiz erwünscht
Your GRAND Advantages:
- Du profitierst von weltweiten Friends & Family Raten
- Du kannst in deiner Freizeit unseren Wellness- und Fitnessbereich gratis nutzen
- Auf alle SPA-Behandlungen erhältst du eine Reduktion
- Es erwartet dich ein spannendes Mitarbeiter-Aktivitätenprogramm während deiner Freizeit
- Wir unterstützen dich bei Weiterbildungen, Seminaren uvm.
- In unserem vielfältigen Haus erwartet dich ein abwechslungsreicher Alltag
- Wir sind dir bei der Unterkunftssuche behilflich
Inspired?
Dann begeistern Sie uns mit Ihren vollständigen Bewerbungsunterlagen inklusive Gehaltsvorstellungen an:
Kathrin Habegger
hr@walliserhof-saasfee.ch