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Ein/ eine Direktor/in Marketing und Kommunikation (berufliche Bezeichnung)
Mandate
- Strategie und Führung: Leiten und Umsetzung einer integrierten Marketing- und Kommunikationsstrategie full-funnel, um die Stellenbewerbung von Studierenden, die Institutionelle Reputation und das Engagement von Alumni und Spender zu unterstützen.
- Brand und Kommunikation: Als Hauptbotschafter/in des Franklin Switzerland-Brands agieren, eine eindeutige und konsistente Stimme und Positionierung auf allen Kanälen und für alle Zielgruppen definieren, dokumentieren und schützen. Richtlinieneditorial geben und überwachen Sie die Gestaltung, Produktion und Verbreitung aller Marketing- und Kommunikationsmaterialien in enger Zusammenarbeit mit den beteiligten Kollegen, um die höchsten professionellen Standards in jeder Schriftveröffentlichung zu gewährleisten.
- Medieninteresse anregen: Über Pressemitteilungen, Pressebeziehungen und zielführende Kontakte Medieninteresse fördern, Beratung für die Führung des Universitätsmanagements in Fragen der internen und externen Kommunikation bieten.
- Kommunikationsstrategie: Konstante Verbreitung von Geschichten, die Studierende, Alumni, Dozenten und Mitarbeiter hervorheben, und den Campus-Eventskalender aktualisieren. Nutzung des Website und Sozialmedien für die Förderung der lebendigen Universitätskultur.
- Performance und Wachstum: Infrastruktur für Performance-Marketing von Franklin bauen und verwalten, einschließlich CRM, Marketing Automation-Plattformen, bezahlte Medien, Lead Nurturing, optimierte Landing Pages und den Studentenpfad vom ersten Kontakt zur Anmeldung. Überwachen Sie das digitale Marketing des Universitäts, einschließlich Strategie und Webdesign, Brandkonsistenz, Wartung, Barrierefreiheit, Suchmaschinenoptimierung (SEO) und allgemeine Effektivität.
- Marktmanagement: Enthüllungsmanagement mit dem Direktor Advancement and Alumni und dem Vice President Enrollment Management zusammenarbeiten, um den Anmeldefunnel zu optimieren. Stärken Sie das Engagement von ehemaligen Studenten und die Beziehungen zu Spendenfreunden, um Fidelität, Advocacy und eine dauerhafte Verbindung mit Franklin zu fördern.
- Leistungs- und Wachstumskennzahlen: Ein System von Kennzahlen für jedes Pilar definiert und die Ergebnisse mit gleicher Intensität überwachen. Zusammenarbeit mit der Market Research umfassen, bei Bedarf mit externen Lieferanten zusammenarbeiten.
- Operative und Verwaltungsgestaltung: Mit dem Präsidenten, Vice President Finance and Administration, Vice President Enrollment Management und Director Advancement and Alumni zusammenarbeiten, um die jährlichen Budgetprioritäten zu definieren, die Ausgaben zu überwachen und wirtschaftliche und effektive Berichte vorzubereiten. Gewährleisten Sie effiziente und transparente Projektmanagementprozesse und Arbeitsabläufe mit geteilten Erwartungen in Richtlinien für die Universitätsgemeinschaft.
Anforderungen
- Erfahrung: Mindestens 10 Jahre progressiver Erfahrung im Marketing, Kommunikation oder Werbung, davon mindestens 3-5 Jahre in Führungsaufträgen oder Teammanagement.
- Vollfunnel-Erfahrung: Konkrete Beweise für die Planung und Verwaltung von integrierten Kampagnen, die Brandbau und Anfragegenerierung verbinden, mit Beweisen für die Umwandlung über den gesamten Kunde-Wege.
- Technische Fähigkeiten: Vertrautheit mit CRM und Marketing Automation-Tools (z.B. HubSpot), bezahlte Medien, Google Analytics, SEO, CMS und Konvertierungsoptimierung. Wissen von Slate und Drupal ist ein Vorteil.
- Agencies und Lieferantenmanagement: Erfahrung in der Auswahl und Verwaltung von externen Partnern und Fachspezialisten, effektive Zusammenarbeit mit kleinen internen Teams.
- Sprachen: Ausgezeichnete schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten im Englisch (mindestens C1) und Italienisch (vorzugsweise C1).
- Digitaler Fokus: Erfahrung in der Social Media-Verwaltung, Webbarrierefreiheit, digitales Inhaltsmanagement und Webanwendungstests.
- Ausbildung: Wertvoll ist eine Erfahrung im universitären Marketing, insbesondere bei der Förderung von hochkomplexen Entscheidungsprozessen.
- Persönliche Eigenschaften: Schwere Neugier und ständiges Lernen, angemessene Professionalität zur Vertretung des Universitäts in innen- und äußeren Kontexten, hohe soziale Fähigkeiten, Initiative, aktives Zuhören und Emotionales Intelligenz.
- Medienwissen: Erfahrung im Aufbau von Medienbeziehungen und in der Verwaltung von Kommunikationsstrategien in den Schweizerischen und US-Markten (vorzugsweise).
Berufsbefristung
- Sitz des Unternehmens: Sorengo
- Stundenanteil: 100%
- Anfangsdatum: Unverzüglich, unbestimmter Vertrag
- Gehalt: Nach Vereinbarung
Beschreibung der Position
Die ausgewählte Person wird für den gesamten Marketing-Funnel verantwortlich sein: von der Markenbekanntheit bis zur Bewertungs- und Entscheidungsphase, bis zur Anmeldung von Studierenden und dem Engagement von Alumni und Spender. Sie wird auch mit dem Beispiel führen, ein internes Team zu entwickeln und externe Agenturen und Fachspezialisten zu koordinieren.
Die Verantwortung für den gesamten Funnelfunktionsbereich (Full-Funnel Mandate)
- Markenmarketing: Definieren, dokumentieren und schützen eine eindeutige Stimme von Franklin, Markenbekanntheit, Reputation und Vertrauen bei zukünftigen Studierenden, Familien, Alumni und Partnern aufbauen.
- Performance Marketing: Infrastruktur für Anfragegenerierung bauen, einschließlich CRM und Marketing Automation, bezahlte Medien, Lead Nurturing und optimierte Web-Experienzen, um die Markenbekanntheit in Anfragen, Bewerbungen, Anmeldungen und Spenderengagement zu verwandeln.
Der/ Die kandidierende Idealperson hat bereits integrierte Kampagnen geleitet, bei denen der Brandbericht den Anmeldefunnel anweckt und die Leistungsdaten das Redaktionsplanum führen.
Die Entscheidung für eine universitäre Ausbildung ist eine hochkomplexe und langfristige Entscheidung: Familien investieren Monate in die Suche, bevor sie sich bewerben. Ein starkes Branding predigt den Publikum Franklin vor, um die Effektivität der Anmeldefunktion zu erhöhen, während ein strenger Performance Marketing sorgt für konkrete Ergebnisse aus dem Interesse.
Der/ Die Direktor/in muss beide Dimensionen mit gleicher Aufmerksamkeit schützen.
Hinweis
Nach der Schweizerischen Vorschriften über Visum und Arbeitsgenehmigungen haben Bewerberinnen und Bewerber aus der Schweiz oder der Europäischen Union eine Vorzugsmöglichkeit im Bewertungsprozess.