IT Support & Infrastrukturtechniker/in (Festanstellung – 100 %)
Arbeitsort : Freiburg
Stellenantritt : 1. Oktober 2026 oder nach Vereinbarung
Ihre Mission
Im Rahmen des Ausbaus unserer Aktivitäten suchen wir eine/n IT Support & Infrastrukturtechniker/in.
Diese Position richtet sich an eine Person mit fundierter technischer Erfahrung, die in der Lage ist, unsere Kunden selbstständig zu betreuen und vielfältige IT-Umgebungen zu verwalten. Unter der Verantwortung des Technischen Direktors begleiten Sie unsere Kunden beim Betrieb und der Weiterentwicklung ihrer IT-Infrastrukturen. Sie übernehmen Support, Fehlerbehebung sowie die Installation von Hard- und Software. Sie arbeiten für KMU und Organisationen mit 1 bis 50 Benutzern sowohl in Microsoft- als auch in Apple-Umgebungen.
Über den täglichen Support hinaus wirken Sie an der Weiterentwicklung der Kundeninfrastrukturen, am Projektmanagement sowie an der kontinuierlichen Verbesserung ihrer IT-Werkzeuge mit.
Ihre Aufgaben
- Täglichen Support für Kunden sicherstellen
- Hardware- und Softwarestörungen analysieren und beheben
- IT-Geräte installieren, konfigurieren und warten
- Microsoft 365- und Apple-Umgebungen administrieren und betreuen
- Mobile Device Management (MDM) verwalten
- Einsätze an Netzwerk-, WLAN-, Server- und Firewall-Infrastrukturen durchführen
- Bereitschaft zur Planung, Umsetzung und Nachverfolgung von IT-Projekten mitwirken
- Kunden hinsichtlich ihrer IT-Bedürfnisse beraten und begleiten Interventionen und Infrastrukturen dokumentieren.
Ihr Profil
Zwingende Anforderungen
- Schweizerdeutsche Muttersprache
- Sehr gute ösischkenntnisse (mindestens C1)
- Nachgewiesene Berufserfahrung in einer vergleichbaren Funktion
- Erfahrung im Management mobiler Geräte
- Gute Kenntnisse von Microsoft 365
- Fundierte Kenntnisse in Netzwerken, Firewalls, Servern, WLAN-Infrastrukturen
- Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung und sehr gute Kommunikationsfähigkeiten
- Erfahrung im Projektmanagement
- Einwandfreier Strafregisterauszug.
Zusätzliche Pluspunkte
- Jamf-Zertifizierungen
- Apple-Zertifizierungen
- Mitgliedschaft in Microsoft- und Apple-Umgebungen
- Kenntnisse in AppleScript oder anderen Skriptsprachen
- Erfahrung mit Apple-Umgebungen im Unternehmensumfeld
- Gute Englischkenntnisse.
Wir bieten
- Firmenfahrzeug
- Firmenhandy
- Verbesserter BVG-/Pensionskassenplan
- Flexible Arbeitszeiten
- Möglichkeit zum Homeoffice
- 40-Stunden-Woche
- 5 Wochen Ferien
- Weiterbildungsmöglichkeiten in Microsoft- und Apple-Umgebungen
- Eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit den Schwerpunkten Support, Infrastruktur und Projektmanagement
- Direkten Kundenkontakt und hohe Eigenverantwortung bei der Arbeitsorganisation
- Die Möglichkeit, Fachkompetenzen sowohl in Microsoft-Umgebungen als auch im Apple-Ökosystem auszubauen
- Kurze Entscheidungswege und eine enge Zusammenarbeit mit der technischen Leitung.
Wenn Sie eine vielseitige Position suchen, die Support, Infrastruktur und Kundenbetreuung verbindet, und sich sowohl in Microsoft- als auch in Apple-Umgebungen weiterentwickeln möchten, freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen.