Wir suchen
Customer Service Manager 100 % (m/w)
Ihre Aufgaben
- Administrative Betreuung unserer Kundschaft im Bereich Heimtherapie inklusive Koordination von Lieferterminen in Deutsch, ösisch, idealerweise Italienisch und Englisch
- Einholen von Rezepten und Spitex-Aufträgen bei Ärzten
- Beantragung und Nachverfolgung von Kostengutsprachen bei Versicherungspartnern
- Bearbeitung von Aufträgen und Fakturierung
- Versand medizinischer Rapporte an Ärzte
- Aufnahme und administrative Betreuung neuer Kunden, inklusive Einsatzplanung der Pflegefachpersonen und Koordination der Lieferungen
- Sicherstellung der Materialbestellung für das Pflegepersonal
- Erstellen und Auswerten von Statistiken
- Allgemeine administrative Tätigkeiten
Das bringst du mit
- Kaufmännische oder paramedizinische Ausbildung
- Mehrjährige Berufserfahrung im Customer Service im Dienstleistungssektor, idealerweise im Gesundheitswesen, Spitex-Umfeld oder Versicherungsbereich
- Stilsichere Kommunikation in Deutsch sowie sehr gute ösischkenntnisse, Italienisch und Englisch
- Hohe IT-Affinität und fundierte Kenntnisse in Microsoft 365
- Kommunikationsstarke, zuverlässige und zielorientierte Persönlichkeit mit ausgeprägter Kundenorientierung
- „Yes we can"-Mentalität: lösungsorientiert, mitdenkend und ein echter Teamplayer, auch in anspruchsvollen Situationen
Wir bieten dir
- Vielseitiges und interessantes Aufgabenspektrum mit aktiven Gestaltungsmöglichkeiten
- Attraktive Anstellungsbedingungen
- Mindestens 5 Wochen Ferien, ab dem 51. Lebensjahr 6 Wochen Ferien
- Förderung von Fachwissen und Kompetenzen
- Ein Team, das sich auf dich freut
Werde Teil unserer Mission – wir freuen uns auf dich!
Sende deine vollständigen Unterlagen mit Foto per Mail an E-Mail schreiben. Fragen zur Stelle beantwortet dir gerne Camenzind, Head Human Resources, Weitere Informationen findest du auf unserer Homepage.