Wir sind Callpoint - ein inhabergeführtes Schweizer Call Center
und kümmern uns mit Herzblut und Engagement um unsere Mitarbeiter:innen und Kund:innen. Bei uns bist du endlich angekommen.
Du bist kommunikativ, belastbar und hast Spass am Kundenkontakt? Dann komm zu uns, wir fördern und entwickeln dich - und freuen uns auf deine Bewerbung.
Deine Vorteile
- Angenehme Arbeitsatmosphäre, sorgfältige Einschulung und individuelle Betreuung
- Attraktive Anstellungsbedingungen gemäss dem Gesamtarbeitsvertrag der Contactcenter Branche
- Nach dem Einstiegslohn von CHF 4‘314 (100%) wird sich dein Lohn in den ersten beiden Jahren um je 4% pro Jahr erhöhen
- Nach der Einarbeitungsphase (Probezeit) ist Homeoffice möglich
Deine Verantwortung
- Du nimmst Kundenanliegen, Bestellungen und Reklamationen per Telefon an und überzeugst durch deine Kompetenz
- Du bearbeitest Schriftliche Kunden-Anfragen und E-mail fehlerfrei
- Du betreust attraktive Kundenmandate und baust deine Expertise im Kundendienst stetig aus
- Arbeitszeiten von Montag bis Samstag von 07:30 bis 18:00 Uhr
- Eine Spätschicht pro Woche ist erwartet: 10:00 bis 20:00 Uhr
Dein Profil
- Schweizerdeutsch/Deutsch ist deine Muttersprache
- Italienisch und/oder Französisch in Wort und Schrift min. Level B2/C1 erwartet
- Du hast Freude im Umgang mit Kunden und arbeitest gerne in einem lebhaften Team
- Gute PC-Kenntnisse sind Bedingung
- Du suchst ein hybrides Arbeitsmodell, in welchem du auch im Homeoffice arbeiten kannst
- Für die Anstellung sind ein einwandfreier Straf- und Betreibungsregisterauszug erforderlich
Haben wir dein Interesse geweckt? Dann freue ich mich über deine Online-Bewerbung!
Bei Fragen steht dir Marion Sägesser unter 058 201 15 88 oder per E-Mail marion.sagesser@callpoint.ch zu Verfügung.