Du unterstützt die umfassende Einsatzplanung unserer insgesamt 46 Servicetechniker in der Schweiz.
Du disponierst unsere Techniker sowohl im zugeteilten Gebiet als auch bereichsübergreifend für Störungen, Wartungen und Neumontagen.
Du übernimmst die auftragsbezogene Kommunikation mit Kunden, Technikern, Teamleitern, Supportern und dem Backoffice-Team.
Als eine/r von fünf Disponenten in unserem engagierten Team trägst du aktiv zur Kundenzufriedenheit und zur Profitabilität bei.
Zusätzlich unterstützt du unsere Kundschaft telefonisch mit deinen First-Level-Skills und bietest schnelle, lösungsorientierte Hilfe.
Du verfügst über eine abgeschlossene Grundausbildung und bringst mehrjährige Berufserfahrung im kaufmännischen Bereich mit.
Du hast gute technische Grundkenntnisse sowie ein ausgeprägtes Interesse und Flair für Technik.
Du bist ein/e Teamplayer/in, schätzt den intensiven Kundenkontakt und fühlst dich in einem dynamischen Umfeld wohl.
Du bringst gute geografische Kenntnisse mit und überzeugst durch sehr gute organisatorische sowie planerische Fähigkeiten.
Du sprichst fliessend Deutsch und Französisch.
Du gehst sicher mit der Microsoft-Office-Palette um und Kenntnisse in Salesforce sowie SAP sind von Vorteil.